Возврат пришёл с повреждённой маркировкой
Для возвратов особенно важно сначала зафиксировать состояние товара и упаковки, а уже потом работать с этикеткой.
Зафиксируйте состояние возврата
Фото или видео распаковки помогает отделить техническую проблему с наклейкой от других вопросов по возврату.
Считайте сохранившийся код
Если исходный Data Matrix ещё читается, сохраните считанное значение до любых действий с упаковкой.
Не переносите код на другой товар
Повторная печать может относиться только к корректному рабочему сценарию с тем же товаром/единицей. Код маркировки нельзя использовать как универсальный шаблон для другого товара.
Сделать это в Kips Code
Kips Code объединяет работу с Data Matrix, EAN-13, Code 128, макетами этикеток, PDF и печатью на термопринтере.
Скачать Kips Code бесплатноKips Code — независимое приложение и не является официальным сервисом «Честного знака», Ozon или Wildberries. Для маркируемых товаров используйте коды и сценарии в соответствии с требованиями системы маркировки и маркетплейса.